Вебдизайн: книга Джесса Гарретта

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ГЛАВА 1
Опыт взаимодействия: почему он так важен. . . . . . . . . . 20
Повседневные напасти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Введение в опыт взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Опыт взаимодействия в Сети . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Конкурентная борьба и возврат инвестиций . . . . . . . . . . . . 27
Помните о своих пользователях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
ГЛАВА 2
Знакомимся с элементами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Пять уровней . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Уровень поверхности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Уровень компоновки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Уровень структуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Уровень набора возможностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Уровень стратегии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Построение снизу вверх . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Принципиальная двойственность. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Элементы опыта взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Уровень стратегии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Уровень набора возможностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Уровень структуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Уровень компоновки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Уровень поверхности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Применение элементов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

9
ГЛАВА 3
Уровень стратегии
Цели сайта и потребности пользователей. . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Определение стратегии. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Цели сайта . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Бизнес цели. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Идентичность бренда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Метрики успешности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Потребности пользователей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Сегментация пользовательской аудитории. . . . . . . . . . . 58
Юзабилити и исследование
пользовательской аудитории . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Распределение ролей в команде
и процесс разработки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Что читать дальше . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ГЛАВА 4
Уровень набора возможностей
Функциональные спецификации и требования
к контенту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Определение набора возможностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Причина 1: вы будете знать,
что именно вы создаете. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Причина 2: вы будете знать,
что вы не создаете . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Функциональность и контент. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Сбор требований . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Функциональные спецификации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Требования к контенту . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Ранжирование требований . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Что читать дальше?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
ГЛАВА 5
Уровень структуры
Проектирование взаимодействия и информационная
архитектура . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Определение структуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Проектирование взаимодействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Концептуальные модели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Обработка ошибок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100